В быстро меняющемся мире роскошного путешествия персонализация стала основой премиального опыта. Сегодня состоятельные путешественники требуют не только роскоши, но и индивидуальных приключений, которые глубоко резонируют с их личными предпочтениями и желаниями. В ответ на эту тенденцию индустрия путешествий создает непревзойденные персонализированные услуги, переопределяющие представление о роскоши.
Будучи синонимом исключительных опытов, роскошные путешествия сейчас все больше требуют персонализации. Недавний опрос показал, что. заметили, что их клиенты вкладывают существенные средства в конфиденциальность и эксклюзивность. Это включает длительные отпуска, приватные самолеты, уединенные острова и персонализированных гидов. Для многих состоятельных путешественников роскошь означает опыты, полностью соответствующие их уникальным интересам и ценностям.
Для тех, кто считает путешествие так же важным, как и место назначения, эксклюзивные варианты транспорта идеально подходят. Суперяхты, предлагающие непревзойденную конфиденциальность и настройку, воплощают роскошное путешествие. Глобальный рынок аренды яхт прогнозируется расти с годовой ставкой составного роста (CAGR) 22,8%. Этот рост обусловлен новыми и модернизированными портами для суперяхт по всему миру, от Коста-Рики до Черногории и процветающих центров в Азиатско-Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке.
Роскошные поезда и круизы также популярны среди состоятельных путешественников. Известные маршруты, такие как поезд Belmond Venice Simplon-Orient-Express и речные круизы, например Aqua Mekong по Камбодже и Вьетнаму, предлагают уникальные погружающие опыты путешествий. Эти виды транспорта часто включаются в общие индивидуальные туры, улучшая общее впечатление от поездки.
Тенденция к путешествиям, направленным на благополучие, стремительно набирает популярность, отражая растущее желание роскошных путешественников улучшить свое физическое и эмоциональное благополучие. Согласно опросу American Express 2021 года, 76% респондентов были готовы тратить больше на путешествия, которые улучшают их здоровье, и 55% были готовы платить дополнительно за занятия по здоровью. Глобальный институт благополучия предсказывает, что рынок благополучия выйдет на устойчивый рост после пандемии, с годовой ставкой роста 17%, достигнув общего объема в $150 млрд к 2025 году.
Ретриты по йоге, спа-процедуры, персонализированные кулинарные впечатления и дизайны, ориентированные на благополучие, теперь прочно укоренились на роскошных курортах. Около 80% состоятельных потребителей отмечают, что повышение физического и эмоционального благополучия стало более важным, чем три года назад. Люди с высоким достатком все чаще ищут профилактические впечатления о здоровье, лечение женского здоровья, ретриты нового поколения и интегрированные программы благополучия.
Значительная часть роскошных путешественников ищет захватывающие приключения, сочетающиеся с погружением в культуру. Опрос Booking.com показал, что. Роскошные курорты отвечают на это требование, предлагая захватывающие активности, такие как погружение в клетку с акулами, собачьи упряжки, пешие походы по известным маршрутам, например, по пути Инка к Мачу Пикчу, походы по пещерам в Омане, скалолазание в Аризоне и пешеходные сафари в Кении. Эти впечатления сочетаются с пятизвездочным размещением, гурманским питанием и спа-процедурами, создавая идеальное сочетание приключения и роскоши.
Опытные или иммерсионные путешествия привлекают путешественников, ищущих глубокие и значимые впечатления. Миллениалы, которые сейчас составляют самый большой процент глобального населения - 31,5%, справляются с этой тенденцией. Опрос от Bloomberg показал, что 86% миллениалов отдают предпочтение путешествиям, предлагающим прямые и иммерсионные впечатления, и 60% ценят аутентичные культурные взаимодействия. Эта тенденция, получившая поддержку во время пандемии COVID-19, привела к увеличению количества персонализированных туров, ориентированных на такие интересы, как родословная, кулинарные искусства, музыка, садоводство, история и искусство.
Для роскошных брендов в сфере путешествий и гостеприимства гиперперсонализация представляет собой значительные стратегические преимущества. Определяя конкретные, подходящие интересам сегменты роскошного рынка, бренды могут развивать глубокие и долгосрочные отношения с клиентами и повышать лояльность к бренду. По мере того как роскошные путешественники стремятся к гиперперсонализированным впечатлениям, использование стратегического финансового планирования может помочь им обеспечить необходимые средства для наслаждения этими индивидуальными приключениями, не пренебрегая своими финансовыми целями.
В заключение, будущее роскошного путешествия лежит в гиперперсонализации. Поскольку путешественники ищут более персонализированные и значимые впечатления, отрасль должна продолжать инновировать и адаптироваться. Эксклюзивные варианты транспорта, маршруты, ориентированные на благополучие, экстремальные приключения и погружение в культуру - это только начало. Эти индивидуальные предложения не только удовлетворяют высокие ожидания роскошных путешественников, но и помогают брендам дифференцироваться на конкурентном рынке.
